Assistance

Touche « Démarrer une séance », ajoute tes exercices et, pour chaque série, saisis la charge et les répétitions puis coche le ✓. En gris, tu vois ce que tu as fait la dernière fois : si tu refais la même chose, il suffit de cocher le ✓ sans rien saisir. Dès qu’une série est cochée, le repos démarre. Quand tu as fini, touche « Terminer » et la séance est enregistrée dans ton historique.

Pas besoin : Liftotta fonctionne sans compte et sans connexion, et tout ce que tu notes est enregistré sur ton appareil. Le compte est facultatif et gratuit, et il sert à avoir une copie dans le cloud : tu changes de téléphone, tu te connectes avec ton compte et tes séances sont là. Il se crée dans Réglages → Compte, avec Apple, avec Google ou avec ton e-mail et un mot de passe. Si tu utilises l’e-mail, nous t’envoyons un lien pour le confirmer avant ta première connexion.

Dans Réglages → Compte, touche « Utiliser mon e-mail », choisis « J’ai déjà un compte », saisis ton e-mail et touche « J’ai oublié mon mot de passe ». Tu recevras un e-mail avec un lien : ouvre-le sur le téléphone où se trouve Liftotta et l’appli te demandera le nouveau mot de passe. Si tu utilises Apple ou Google pour te connecter, il n’y a aucun mot de passe à retenir : touche de nouveau ce même bouton.

Depuis l’appli elle-même : Réglages → Compte → « Supprimer mon compte » ; une confirmation te sera demandée. Ton compte et toute la copie dans le cloud sont supprimés immédiatement. Les séances présentes sur ton téléphone restent intactes et ton achat « Sans pub » n’est pas concerné. Le détail figure dans la Politique de confidentialité. Si tu ne peux pas accéder à l’appli, écris-nous depuis l’adresse e-mail du compte à hello@opharana.com.

Superset : pendant la séance, ouvre le menu « ··· » d’un exercice et touche « Superset avec le suivant ». Les deux exercices sont alors liés : quand tu coches une série du premier, il n’y a pas de repos et l’appli t’indique lequel vient ensuite ; le repos démarre à la fin du dernier. Tu peux aussi les préparer dans tes routines.

Dropset : touche le bouton « Dropset » à côté de « Ajouter une série ». La série apparaît avec un « D », compte pour ton volume et tes records, et il n’y a pas de repos avant elle.

Touche le numéro de la série : il alterne entre série normale, échauffement et dropset. Les échauffements ne comptent ni pour les records ni pour le volume. Pour supprimer une série, maintiens le doigt appuyé sur son numéro.

Oui. Dans les Réglages, tu peux passer des kg aux lb (tes données se convertissent toutes seules), choisir le repos par défaut et ton objectif hebdomadaire, et changer la langue de l’appli. Par défaut, l’appli utilise la langue de ton téléphone.

Dans la liste des exercices, touche « Créer » : donne-lui un nom, choisis le groupe musculaire, le matériel et ce que tu notes (charge et répétitions, répétitions seules, temps). Et si tu penses qu’il devrait être inclus d’office, écris-nous et on l’ajoute.

Si tu avais un compte, connecte-toi avec celui-ci dans Réglages → Compte et tes séances reviennent toutes seules depuis le cloud. Si tu n’en avais pas, tes séances étaient uniquement sur ton appareil : en supprimant l’appli ou ses données, ou en changeant de téléphone sans sauvegarde du système (iCloud sur iOS, la sauvegarde Google sur Android), elles sont perdues et nous ne pouvons pas les récupérer, car nous ne les avons jamais eues. C’est pourquoi nous te recommandons de créer le compte, qui est gratuit.

Ce qui ne se perd pas, c’est l’achat « Sans pub », qui est associé à ton compte de la boutique et peut être restauré sur le nouvel appareil. La Politique de confidentialité détaille ce qui est enregistré et où.

C’est un achat unique (tu paies une seule fois, ce n’est pas un abonnement) qui retire pour toujours toute la publicité de l’appli : les bannières, les annonces entre les séries et celle de fin de séance. Il reste associé à ton compte de la boutique et tu peux le restaurer sur un nouvel appareil.

Oui. Au début d’une séance, tu verras l’option « Entraîne-toi sans pub » : si tu regardes deux courtes vidéos, tu ne verras aucune annonce jusqu’à la fin de cette séance. C’est facultatif.

Parce que l’appli est financée par la publicité de Google AdMob et que, dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, la loi impose de te demander ton consentement avant de charger toute annonce personnalisée. Sur iOS, la demande de suivi d’Apple s’affiche en plus. Tu peux refuser : tu verras des annonces non personnalisées et l’appli fonctionnera exactement de la même façon.

Vérifie d’abord que tu utilises le même compte de la boutique que celui avec lequel tu as acheté (le même identifiant Apple ou le même compte Google).

• iOS : va dans Réglages → « Restaurer les achats ». Le mot de passe de ton identifiant Apple peut t’être demandé.
• Android : l’achat se restaure tout seul à l’ouverture de l’appli avec le compte Google qui l’a effectué. S’il n’apparaît pas, ferme complètement l’appli et rouvre-la.

Si malgré tout il n’apparaît pas, écris-nous à hello@opharana.com en joignant le reçu d’Apple ou de Google. Les remboursements sont gérés par Apple et Google, pas par nous : il faut les demander dans la boutique où l’achat a été effectué.

Raconte-nous ça à hello@opharana.com : indique le modèle de ton appareil et la version du système, et décris ce que tu étais en train de faire quand c’est arrivé. Si tu peux, joins une capture d’écran. Ça nous aide énormément.

Elle n’est pas encore publiée. Nous mettons la dernière main aux versions iOS et Android avant de les envoyer sur l’App Store et Google Play. Dès qu’elles seront disponibles, les liens de téléchargement apparaîtront sur la page d’accueil.